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Leserbrief 1761


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Leserbrief  1761
01.03.06



AW: Probleme beim Inserieren bzw. beim ändern meiner Daten

Hallo Herr Popken!
Danke für die schnelle Antwort!

Also, ich gehe ganz normal auf "Pferd anbieten", dann erscheint ja das Formular zum Ausfüllen mit Rasse, Alter usw. und wenn ich dann unten auf "senden" gehe, kommt die Meldung: "Sorry, keine Bestelldaten angegeben! Bitte noch mal inserieren" und dann steht über alle eine "3" in den Formularfeldern! Ich hab es zigmal versucht, es geht nicht! Dann hab ich mich heute einfach noch mal unter gleicher Emailadresse angemeldet , aber mit anderem Namen und da ging es! Aber nur zwei Inserate, und dann kam WIEDER die Fehlermeldung! Legimitiert war ich, meine Daten standen unten korrekt ausgefüllt im Formular! Ich mache irgendwas falsch, ganz sicher!:-) Habe noch 4 Pferde zu inserieren, dann hab ich sie alle, hilfe!
Vielen vielen Dank!
B. Lüthje
Guten Tag Frau Lüthje!

Die Sache ist jetzt vollständig aufgeklärt und in Ordnung gebracht. Das Hauptproblem bestand darin, daß die Fehlermeldung nicht angezeigt wurde.

Diese Fehlermeldung wurde künstlich ausgelöst. Es kam häufig vor, daß jemand einen Fehler gemacht hat, zum Beispiel einen einfachen Tippfehler, und diesen erst dann gesehen hat, als die Anzeige bereits online war. Das ist nachvollziehbar und verständlich.

Wenn jemand nun wenig erfahren ist, war es schon ein großer Akt, die Anzeige überhaupt aufzugeben. Nun also dieser Fehler! Die Leute reagieren in Panik, schauen nicht hin, sehen also nicht, daß die richtige Aktion wäre, diese Anzeige zu korrigieren, und geben sofort dieselbe Anzeige nochmal auf, weil sie ja wissen, daß sie das bereits einmal geschafft haben. Die Folge ist klar: dieselbe Anzeige taucht zweimal auf, einmal mit und einmal ohne Tippfehler. Das bemerken die Leute wieder nicht (sie lesen ja auch keine E-Mails), mit der Folge, daß die Datenbank ziemlich dumm aussieht.

Also habe ich nach einem Mechanismus Ausschau gehalten, der so etwas verhindern hilft. Ich habe jetzt spekuliert, daß die Leute sich beim Namen des Pferdes am wenigsten vertippen werden, und überprüfe, ob jemand ein Pferd derselben Rasse mit demselben Namen inserieren möchte, denn bei der Rasse wird er sich ebenfalls nicht vertun, während es durchaus vorkommen kann, daß dasselbe Pferd mit demselben Namen unter zwei verschiedenen Rassen inseriert wird.

Der Fehler kommt also nicht, wenn man eine neue Identität anlegt, und er kommt auch nicht beim ersten Pferd, sondern erst bei der Wiederholung. Deshalb war es so schwierig, die Fehlerbedingung herauszufinden. Da Sie nun konsequent als Namen "kein Name" eingegeben haben, hatten wir die stabile Fehlerbedingung ab dem zweiten Mal.

Wenn die Fehlermeldung angezeigt wird, weiß man natürlich Bescheid und kann dann entsprechend reagieren, zum Beispiel als Namen eingeben "kein Name 2" - damit wäre der Fall schon erledigt. Der Inserent hätte also klargemacht, daß er mehrere unterschiedliche Pferde derselben Rasse hat, die alle keinen Namen tragen. Auch dem Leser des Inserats würde dadurch der Sachverhalt deutlicher.

Aus demselben Grunde war ich beim erstenmal nicht in der Lage, den Fehler zu reproduzieren, weil ich als einziges Feld das Namensfeld nicht kopiert hatte und deshalb dort mein Testname stand, der als Bestandteil die genaue Uhrzeit enthält, damit er eben jedesmal unterschiedlich ist - um eben mit der Testbedingung nicht zu kollidieren. Und damit hatte ich ausgeschlossen, daß ich jemals den Fehler hätte auslösen können.

Warum die Tabelle dann so unsinnig ausgefüllt worden ist, habe ich nicht weiter untersucht; sicher gibt es dafür auch eine gute Erklärung, aber die ist unerheblich. Wichtig ist, daß jetzt die Werte wieder eingefüllt werden, die vorher eingegeben worden sind.

Nochmals herzlichen Dank für Ihre Mithilfe!

Es kommt übrigens häufig vor, daß Inserate gelöscht werden, nur um sie neu und anders wieder aufzugeben. Man könnte das alte Inserat genausogut ändern, aber das scheinen die Leute nicht zu bemerken.

Mit freundlichen Grüßen

Gerd Hebrang




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©1999-2008 · ISSN 1437-4528 · Statistik:  Übersicht
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