Die Pferdezeitung wird kontinuierlich weiterentwickelt. Dadurch entstehen manchmal unbemerkt Fehler, die unter Umständen noch lange Zeit unentdeckt bleiben. Sie haben vielleicht das "Glück", einen solchen Fehler zufüllig zu entdecken. Das ist gut und eine einmalige Chance! Ihre Information ist wichtig! Bitte helfen Sie, Sie tun ein gutes Werk und alle sind dankbar!
Wenn Sie eine Fehlermeldung erhalten, die einen Hinweis auf eine Datei enthält (z.B. parse error ...), könnte es sein, daß diese Datei gerade erneuert wird (Upload-Fehler). Rufen Sie die Seite neu auf (Refresh-Button oder F5). Wenn der Fehler weg ist, war dies der Fall, die Datei ist inzwischen vollständig übertragen. Sollte der Fehler nicht verschwinden, handelt es sich um einen Programm- oder Datenübertragungsfehler (Programmiererfehler, Kopierfehler).
| Fehler während einer Übertragung | |
Manchmal sind Programmfehler trivial: eine Klammer vergessen, ein Semikolon, ein Leerzeichen und dergleichen; manchmal sehr schwer zu finden (Logikfehler, Bedingungsfehler, siehe z.B. › Leserbrief 1761).
Sehr selten treten solche Fehler durch die Übertragung der Daten auf (Kopierfehler). Unter Umständen entsteht der Fehler dadurch, daß auf der Servermaschine (Linux) andere Bedingungen herrschen als auf der Entwicklungsmaschine (Windows), der Fehler also bei der Entwicklung gar nicht auftritt. Oder er hängt mit der Betriebssystemversion auf dem Server zusammen (SuSE, Debian).
Wie auch immer: Fehler müssen aufgeklärt und beseitigt werden. Die beste Voraussetzung dafür ist das zuverlässige Auftreten des Fehlers. Dann kann man nämlich in aller Ruhe testen und herausfinden, was die Ursache ist, und diese beseitigen. Daran ist uns natürlich sehr gelegen. Deshalb freuen wir uns über jeden Hinweis, der einen Fehler anzeigt.
Sollten Sie einen Fehler entdeckt haben, sind wir deshalb sehr dankbar, wenn Sie uns darauf hinweisen. Je konkreter die Beschreibung, desto leichter die Identifizierung.
Oft ist ein Screenshot hilfreich. Die Taste "Druck" auf der Tastatur erzeugt einen solchen Schnappschuß im Zwischenspeicher. Rufen Sie Ihr Grafikprogramm auf und holen Sie das Bild aus dem Zwischenspeicher . Abspeichern, an E-Mail anhängen, fertig.
Meist reicht aber eine einfache Beschreibung dessen, was Sie getan haben. Je präziser, desto besser. Das artet dann leicht in Arbeit aus. Einfacher ist es, zum Telefonhörer zu greifen. Dann erhalten Sie sofort Rückmeldung und möglicherweise ist der Fehler ein paar Sekunden später schon beseitigt. Die Rufnummer finden Sie am Ende einer jeden Seite.
Auf jeden Fall ist die Redaktion Ihnen sehr dankbar, von den anderen Lesern ganz zu schweigen. Ergreifen Sie also die Initiative, wenn Ihnen etwas auffällt, das nicht normal erscheint, auf jeden Fall unerwartet ist. Sie können nur gewinnen.
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